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香港雪茄美度国际集团有限公司门店服务神秘检测项目

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香港雪茹美度国际集团有限公司是一家大型专业美容美体连锁机构,成立于1996年。多年来,公司秉承广大顾客、厂家的大力支持和帮助。公司以良好的专业、形象、信誉、品牌打造市场,为热爱健康美丽的人士达成心中的梦想,促进美容行业的发展作出了突出的贡献。

 

乐调研受委托为香港雪茹美度国际集团有限公司使用神秘访客研究方式,进行门店神秘顾客服务检测项目考核。本次研究将帮助了解:

门店服务神秘访客

  • 店面外部环境
  • 店面内部环境
  • 迎宾服务
  • 护理前准备
  • 护理服务
  • 卫生设施评价
  • 结账与送客
  • 调查人员建议

研究方法 神秘访客
问卷长度20分钟

什么是神秘访客?在不暴露自己身份及目的的情况下,神秘访客针对客户想要考核或了解的信息,去指定地点、门店进行暗访的方式,被称为神秘访客。神秘访客可以针对竞争对手,也可以针对企业甚至员工进行考核。可以明确了解该企业的运营质量,并且信息是公开公正的。同时也被许多企业单位用于考核及监督企业内部员工。

考核周期 4次/月
城市覆盖 全国


 
香港雪茄美度国际集团有限公司门店服务神秘检测问卷

注:因考虑客户数据的信息保密,以上图片资料及数据均为示例,仅作参考