市场调查在产品生命周期各阶段的运用

　　产品的生命周期是投入期、成长期、成熟期、衰退期　　

1.1投入期——确认需求

　　早期确定对产品是否有需求，或者是否尚有未被满足的需求。调研可以用来检验其概念或想法。
　　当一种新产品是一种真正的创造发明时，市场调研面临着严峻挑战，如果该产品在概念上是全新的，购买者就需要教育与适应，他们的想象力就需要激发。所以在检验新产品的概念性时，很多事情不得不留给调研者解释。　　

1.2成长期——让产品起飞、上升

　　市场营销计划
　　1.2.1当前产品或公司处在什么地位？市场调研提供对市场规模的估计、他的成长前景、分销售渠道、市场细分以及购买方式、供应商以及它们的长处与弱点；
　　1.2.2希望它走向哪里？即产品或公司目标是什么?
　　1.2.3怎样才能达到它的目标？市场调研可以用来指导定价决策、包装设计、促销、产品设计、服务等市场营销组合的全部因素。　　

1.3成熟期——改进产品运营

　　对顾客的满意度调研是维持老顾客不可缺少的途径。测量顾客满意度的方法是等级尺度法。典型的做法是要求顾客用给供应商打分来表达他们对供应商的满意水平。　　

1.4衰退期——规划下一步行动

　　产品下降时，市场调研为产品寻求新用途。