精确预测市场调研的未来是很困难的,但是可以确信,今后市场调研无论在数量上还是在质量上都会有极大的提高。研究的数量会越来越多,成本也一定会增加。
1、市场调查的发展
(1)萌牙期:20世纪前
(2)成长初期:1900——1920
(3)成长期:1920——1950
(4)成熟期:1950——现在
2、市场调查的现状和未来
精确预测市场调研的未来是很困难的,但是可以确信,今后市场调研无论在数量上还是在质量上都会有极大的提高。研究的数量会越来越多,成本也一定会增加。与此同时,更加高级的方法将得到采用和改进(在后续章节中会谈到这些问题)。基于扫描仪的调研、数据库营销和顾客满意度调研将会越来越受重视。不过,最重要的是,市场调研活动的范围将扩大,扩展到诸如非盈利组织和政府服务部门等领域。今后,没有正式市场调查部门的公司将寥寥无几。因特网或许是对市场调研影响最大的因素。