市场调查

　1、市场调查的发展

　　(1)萌牙期：20世纪前

　　(2)成长初期：1900——1920

　　(3)成长期：1920——1950

　　(4)成熟期：1950——现在

    2、市场调查的现状和未来

　　精确预测市场调研的未来是很困难的，但是可以确信，今后市场调研无论在数量上还是在质量上都会有极大的提高。研究的数量会越来越多，成本也一定会增加。与此同时，更加高级的方法将得到采用和改进(在后续章节中会谈到这些问题)。基于扫描仪的调研、数据库营销和顾客满意度调研将会越来越受重视。不过，最重要的是，市场调研活动的范围将扩大，扩展到诸如非盈利组织和政府服务部门等领域。今后，没有正式市场调查部门的公司将寥寥无几。因特网或许是对市场调研影响最大的因素。