我们的网站为您提供了丰富的问卷模板。这些问卷都是我们研究专家在经过无数次调研执行之后,总结出来最符合行业需求的问卷设计。如果我们的问卷模板并没有覆盖您所在的行业,或者您需要定制更符合您企业需求的问卷,欢迎了解我们的定制问卷设计服务。
员工满意度调查,国际上称之为:Employee engagement survey . 从字面上应该解释为员工敬业度调查,在中国称之为“员工满意度调查”。
这是一种科学的人力资源管理方法,它通常以问卷(在线,邮件,纸面)调查等形式,收集员工对企业的各个方向满意程度的反馈,然后通过专业、科学的数据统计和分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的参考依据。
汽车销售服务满意度是用来衡量车主从首次电话咨询到最终签约购车的整个购车环节,对经销商服务的满意度。在汽车销售服务满意度领域内,目前基本上以J.D.Power的SSI年度联合调研作为行业标准。很多企业除了年度一次的体检之外,还希望能通过定制的销售满意度研究来达到以下目的。
车主在购车后所有与经销商发生的服务都统称为售后服务。它包括车主在购车后发生的所有维修、保养、保险、车主活动等活动。因为汽车售后服务越来越取代新车销售成为经销商的主要盈利来源,对汽车售后服务满意度的关注也越来越高。在汽车销售服务满意度领域内,目前基本上以J.D.Power的CSI年度联合调研作为行业标准。但是很多企业除了年度一次的体检之外,还希望能通过定制的销售满意度研究来达到以下目的。
宾馆服务满意度是客人在入住后对宾馆服务满意度的系统化评估。目前宾馆都会在客房留下调研问卷,来收集客户反馈。但这些调研问卷要么设计的过于简单粗略,无法达到为宾馆提供有针对性的改进建议。要么覆盖内容不够全面,无法发现潜在问题。作为一家专业调研公司,我们希望能为客户提供专业化的宾馆满意度调研服务。
餐饮顾客满意度是用来衡量餐饮客户在餐厅消费完之后对餐厅服务满意度的评价。通过满意度调研,能让企业定时监控服务水平,及时了解客户需求的变化,根据市场需求调整市场策略。